¿Mis proveedores necesitan una cuenta de Shopify o un usuario?

No. Cada proveedor recibe un enlace privado. Quien tiene el enlace ve los pedidos abiertos de ese proveedor, y puedes sustituir el enlace cuando quieras.

¿Un proveedor puede ver los artículos de otros proveedores o mis precios?

No. El portal muestra solo los artículos asignados a ese proveedor, con SKU y cantidad. Los precios y los artículos de otros proveedores no se muestran.

¿Qué pasa si se cancela el pedido?

Si el proveedor ya recibió el correo, SplitFlow le envía un aviso de cancelación pidiéndole que no lo envíe, y el pedido desaparece de su portal.

¿Y si envío yo mismo algunos artículos?

Los artículos que se preparan de otra forma desaparecen de la lista del proveedor. SplitFlow nunca prepara dos veces el mismo artículo.

Cómo enviar pedidos de Shopify a tus proveedores automáticamente

Cuando haces dropshipping con tus propios proveedores, cada pedido tiene que llegar al proveedor correcto: qué artículos, cuántos y adónde van. Reenviar cada pedido a mano lleva tiempo, y a menudo el proveedor ve artículos y precios que no le corresponden.

Respuesta corta: Shopify puede enviar una copia de cada pedido a cualquier dirección, y Shopify Flow puede escribir a una dirección fija cuando un pedido contiene productos de un proveedor. En ambos casos el proveedor ve el pedido completo, y alguien tiene que pasar su número de seguimiento a Shopify. Si tu proveedor también vende en Shopify, Shopify Collective conecta vuestras tiendas directamente. Si no, da a cada proveedor un enlace privado que muestre solo sus artículos y donde él mismo añada el número de seguimiento.

Opción 1: reenviar cada pedido (integrado en Shopify)

En la configuración de Shopify, en las notificaciones para el personal, puedes añadir otro destinatario con la dirección de correo de tu proveedor. A partir de entonces el proveedor recibe cada pedido nuevo: el pedido completo, con los artículos de otros proveedores, tus precios y los datos del cliente. Cuando te envíe un número de seguimiento, lo añades tú al pedido.

Opción 2: un flujo de trabajo en Shopify Flow

Shopify Flow puede iniciar un flujo de trabajo cuando se crea un pedido, comprobar si contiene productos de un proveedor (por ejemplo, por proveedor) y enviar un correo a una dirección fija con la acción Send internal email. Tú decides el contenido, así que puede listar solo los artículos de ese proveedor. Aun así, el número de seguimiento vuelve por correo y hay que añadirlo al pedido a mano.

Opción 3: Shopify Collective, si tu proveedor vende en Shopify

Si tu proveedor tiene su propia tienda de Shopify, comprueba si Shopify Collective está disponible para los dos. Los pedidos de los productos que importas del proveedor van entonces a su propio panel, y el número de seguimiento vuelve automáticamente a tu tienda. Solo funciona con proveedores que venden en Shopify.

Opción 4: un enlace privado para cada proveedor con SplitFlow

Instala SplitFlow desde la Shopify App Store y abre Proveedores.
En Añadir un proveedor, escribe el nombre del proveedor, hasta tres direcciones de correo y el idioma de sus correos y de su portal (español, inglés o alemán).
En Artículos que envía este proveedor, pon una condición; normalmente Proveedor es igual al nombre del proveedor. También sirven SKU, etiqueta de producto y tipo de producto.
Elige cuándo se avisa a los proveedores: cuando el pedido esté pagado (recomendado) o en cuanto se realice.

Por cada pedido nuevo con artículos de ese proveedor, SplitFlow le envía por correo la lista de sus artículos y un enlace privado. En el portal el proveedor ve sus pedidos abiertos: solo sus propios artículos, con SKU y cantidad, sin precios. Introduce el número de seguimiento, elige el transportista y hace clic en Marcar como enviado. SplitFlow marca entonces exactamente esos artículos como preparados en Shopify, con el seguimiento, y Shopify envía al cliente la confirmación de envío. Puedes desactivar esa confirmación en los ajustes de proveedores.

Conviene saber

Los correos no contienen datos del cliente. Todo está detrás del enlace privado, y Enlace nuevo lo sustituye cuando quieras, así que el enlace anterior deja de funcionar.
El portal también muestra adónde va el pedido: el nombre y la dirección de envío del cliente, y el teléfono si el pedido lo tiene. SplitFlow los lee en directo de Shopify y no los guarda.
Funciona tanto si el pedido se dividió como si no. Si además divides los pedidos por proveedor, los artículos de cada proveedor ya están en su propia preparación.
El plan gratuito incluye un proveedor, Starter cinco, y Growth y Pro los que quieras.

Preguntas

¿Mis proveedores necesitan una cuenta de Shopify o un usuario?: No. Cada proveedor recibe un enlace privado. Quien tiene el enlace ve los pedidos abiertos de ese proveedor, y puedes sustituir el enlace cuando quieras.
¿Un proveedor puede ver los artículos de otros proveedores o mis precios?: No. El portal muestra solo los artículos asignados a ese proveedor, con SKU y cantidad. Los precios y los artículos de otros proveedores no se muestran.
¿Qué pasa si se cancela el pedido?: Si el proveedor ya recibió el correo, SplitFlow le envía un aviso de cancelación pidiéndole que no lo envíe, y el pedido desaparece de su portal.
¿Y si envío yo mismo algunos artículos?: Los artículos que se preparan de otra forma desaparecen de la lista del proveedor. SplitFlow nunca prepara dos veces el mismo artículo.