Brauchen meine Lieferanten ein Shopify-Konto oder ein Login?

Nein. Jeder Lieferant bekommt einen privaten Link. Wer den Link hat, sieht die offenen Bestellungen dieses Lieferanten, und du kannst den Link jederzeit ersetzen.

Sieht ein Lieferant die Artikel anderer Lieferanten oder meine Preise?

Nein. Das Portal zeigt nur die Artikel, die diesem Lieferanten zugeordnet sind, mit SKU und Menge. Preise und Artikel anderer Lieferanten werden nicht angezeigt.

Was passiert, wenn die Bestellung storniert wird?

Wurde der Lieferant schon benachrichtigt, schickt SplitFlow ihm eine Stornierungsnachricht mit der Bitte, nicht zu versenden, und die Bestellung verschwindet aus seinem Portal.

Was ist, wenn ich einige Artikel selbst versende?

Artikel, die anderweitig ausgeführt werden, verschwinden aus der Liste des Lieferanten. SplitFlow führt denselben Artikel nie zweimal aus.

Shopify-Bestellungen automatisch an Lieferanten senden

Wenn du mit eigenen Lieferanten dropshippst, muss jede Bestellung beim richtigen Lieferanten ankommen: welche Artikel, wie viele und wohin. Jede Bestellung von Hand weiterzuleiten dauert, und oft sieht der Lieferant Artikel und Preise, die ihn nichts angehen.

Kurz gesagt: Shopify kann eine Kopie jeder Bestellung an eine beliebige Adresse schicken, und Shopify Flow kann eine feste Adresse anschreiben, wenn eine Bestellung Produkte eines Lieferanten enthält. In beiden Fällen sieht der Lieferant die ganze Bestellung, und jemand muss seine Sendungsnummer noch in Shopify übertragen. Verkauft dein Lieferant selbst auf Shopify, verbindet Shopify Collective eure Shops direkt. Sonst gibst du jedem Lieferanten einen privaten Link, der nur seine eigenen Artikel zeigt und in dem er die Sendungsnummer selbst einträgt.

Option 1: jede Bestellung weiterleiten (in Shopify integriert)

In den Shopify-Einstellungen kannst du bei den Benachrichtigungen für Mitarbeiter einen weiteren Empfänger mit der E-Mail-Adresse deines Lieferanten hinzufügen. Ab dann bekommt der Lieferant jede neue Bestellung – die ganze Bestellung, mit den Artikeln anderer Lieferanten, deinen Preisen und den Daten des Kunden. Schickt er dir eine Sendungsnummer, trägst du sie selbst in die Bestellung ein.

Option 2: ein Workflow in Shopify Flow

Shopify Flow kann einen Workflow starten, wenn eine Bestellung erstellt wird, prüfen, ob sie Produkte eines Lieferanten enthält (zum Beispiel nach Anbieter), und mit der Aktion Send internal email eine E-Mail an eine feste Adresse schicken. Den Inhalt bestimmst du selbst, so kann sie nur die Artikel dieses Lieferanten auflisten. Die Sendungsnummer kommt trotzdem per E-Mail zurück und muss von Hand in die Bestellung.

Option 3: Shopify Collective, wenn dein Lieferant auf Shopify verkauft

Betreibt dein Lieferant selbst einen Shopify-Shop, prüfe, ob Shopify Collective für euch beide verfügbar ist. Bestellungen für Produkte, die du vom Lieferanten importierst, gehen dann in seinen eigenen Adminbereich, und die Sendungsnummer kommt automatisch in deinen Shop zurück. Das funktioniert nur mit Lieferanten, die auf Shopify verkaufen.

Option 4: ein privater Lieferanten-Link mit SplitFlow

Installiere SplitFlow aus dem Shopify App Store und öffne Lieferanten.
Gib unter Lieferanten hinzufügen den Namen des Lieferanten, bis zu drei E-Mail-Adressen und die Sprache seiner E-Mails und seines Portals an (Deutsch, Englisch oder Spanisch).
Lege unter Artikel, die dieser Lieferant versendet eine Bedingung fest – meist Anbieter ist gleich dem Namen des Lieferanten. SKU, Produkt-Tag und Produkttyp gehen auch.
Wähle, wann Lieferanten benachrichtigt werden: sobald die Bestellung bezahlt ist (empfohlen) oder sobald sie eingeht.

Für jede neue Bestellung mit Artikeln dieses Lieferanten schickt SplitFlow ihm eine Liste seiner Artikel und einen privaten Link. Im Portal sieht der Lieferant seine offenen Bestellungen – nur seine eigenen Artikel, mit SKU und Menge, ohne Preise. Er trägt die Sendungsnummer ein, wählt den Versanddienstleister und klickt auf Als versendet markieren. SplitFlow markiert dann genau diese Artikel in Shopify als ausgeführt, mit der Sendungsnummer, und Shopify schickt dem Kunden die Versandbestätigung. Diese Bestätigung kannst du in den Lieferanten-Einstellungen abschalten.

Gut zu wissen

Die E-Mails enthalten keine Kundendaten. Alles liegt hinter dem privaten Link, und Neuer Link ersetzt ihn jederzeit, sodass ein alter Link nicht mehr funktioniert.
Das Portal zeigt auch, wohin die Bestellung geht: Name und Lieferadresse des Kunden, dazu die Telefonnummer, falls die Bestellung eine hat. SplitFlow liest sie live aus Shopify und speichert sie nicht.
Es funktioniert unabhängig davon, ob die Bestellung aufgeteilt wurde. Teilst du Bestellungen auch nach Anbieter auf, liegen die Artikel jedes Lieferanten schon in einem eigenen Fulfillment.
Der kostenlose Tarif umfasst einen Lieferanten, Starter fünf, Growth und Pro beliebig viele.

Fragen

Brauchen meine Lieferanten ein Shopify-Konto oder ein Login?: Nein. Jeder Lieferant bekommt einen privaten Link. Wer den Link hat, sieht die offenen Bestellungen dieses Lieferanten, und du kannst den Link jederzeit ersetzen.
Sieht ein Lieferant die Artikel anderer Lieferanten oder meine Preise?: Nein. Das Portal zeigt nur die Artikel, die diesem Lieferanten zugeordnet sind, mit SKU und Menge. Preise und Artikel anderer Lieferanten werden nicht angezeigt.
Was passiert, wenn die Bestellung storniert wird?: Wurde der Lieferant schon benachrichtigt, schickt SplitFlow ihm eine Stornierungsnachricht mit der Bitte, nicht zu versenden, und die Bestellung verschwindet aus seinem Portal.
Was ist, wenn ich einige Artikel selbst versende?: Artikel, die anderweitig ausgeführt werden, verschwinden aus der Liste des Lieferanten. SplitFlow führt denselben Artikel nie zweimal aus.