Bekommt der Kunde für jede Sendung eines Lieferanten eine E-Mail?

Ja. Shopify schickt für jedes Fulfillment eine Versandbestätigung, wie bei jeder teilweise versendeten Bestellung. In den Lieferanten-Einstellungen von SplitFlow kannst du die Bestätigung für Lieferantensendungen abschalten.

Was, wenn sich ein Lieferant bei der Sendungsnummer vertippt?

Öffne die Bestellung in Shopify und ändere die Sendungsnummer dieses Fulfillments, wie bei jeder anderen Sendung.

Welche Versanddienstleister können Lieferanten auswählen?

Die gängigen in Europa und Nordamerika, etwa DHL, Deutsche Post, DPD, GLS, Hermes, UPS, FedEx, Austrian Post und Swiss Post. Für jeden anderen gibt der Lieferant den Namen ein und kann einen Tracking-Link angeben.

Sendungsnummern deiner Lieferanten in Shopify übernehmen

Versendet ein Lieferant für dich, soll die Versandbestätigung an den Kunden mit seiner Sendungsnummer rausgehen. Meist kommt die Nummer per E-Mail, und jemand kopiert sie in Shopify – spät und Bestellung für Bestellung.

Kurz gesagt: Shopify schickt dem Kunden eine Versandbestätigung, wenn Artikel mit einer Sendungsnummer als ausgeführt markiert werden. Du kannst die Sendungsnummer von Hand in der Bestellung eintragen. Ist dein Lieferant über Shopify Collective verbunden, kommt sie automatisch zurück. Sonst gibst du jedem Lieferanten einen privaten Link, in dem er die Sendungsnummer selbst einträgt und seine Artikel für dich als versendet markiert werden.

Option 1: die Sendungsnummer von Hand eintragen

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Bestellungen und öffne die Bestellung.
Klicke im Abschnitt Nicht ausgeführt auf Artikel ausführen.
Wähle die Artikel aus, die der Lieferant verschickt hat, und gib die Sendungsnummer ein. Den Versanddienstleister erkennt Shopify meist an der Nummer.
Lass die Benachrichtigung an den Kunden aktiviert, wenn er die Versandbestätigung bekommen soll, und klicke auf Artikel ausführen.

Für ein paar Bestellungen pro Woche reicht das. Mit mehreren Lieferanten und vielen Bestellungen schleichen sich beim Abtippen Verzögerungen und Tippfehler ein.

Option 2: Shopify Collective, wenn dein Lieferant auf Shopify verkauft

Verkauft dein Lieferant auf Shopify und importierst du seine Produkte über Shopify Collective, gehen Bestellungen in seinen Adminbereich, und die Sendungsnummer wird in deinen Shop zurückgespielt, der dann deine gewohnte Versandbestätigung schickt.

Option 3: Lieferanten tragen die Sendungsnummer selbst ein

Installiere SplitFlow aus dem Shopify App Store und öffne Lieferanten.
Lege jeden Lieferanten mit seiner E-Mail-Adresse an und gib an, welche Artikel er versendet – meist Anbieter ist gleich dem Namen des Lieferanten.

SplitFlow schickt jedem Lieferanten seine Artikel aus jeder neuen Bestellung, mit einem privaten Link. Im Portal trägt der Lieferant die Sendungsnummer ein, wählt den Versanddienstleister aus der Liste – DHL, Deutsche Post, DPD, GLS, Hermes, UPS, Austrian Post, Swiss Post und mehr – oder gibt einen anderen Namen ein und klickt auf Als versendet markieren. SplitFlow markiert genau die Artikel dieses Lieferanten in Shopify mit der Sendungsnummer als ausgeführt, und Shopify schickt dem Kunden die Versandbestätigung.

Gut zu wissen

Eine Bestellung, mehrere Lieferanten: Jeder Lieferant markiert nur seine eigenen Artikel. Die Bestellung gilt als teilweise ausgeführt, bis alles versendet ist, und der Kunde bekommt für jede Sendung eine Versandbestätigung.
Artikel, die du selbst versendest, bleiben unberührt.
Auf der Seite Lieferanten in SplitFlow siehst du jede an einen Lieferanten gesendete Bestellung mit Status und Sendungsnummer.

Fragen

Bekommt der Kunde für jede Sendung eines Lieferanten eine E-Mail?: Ja. Shopify schickt für jedes Fulfillment eine Versandbestätigung, wie bei jeder teilweise versendeten Bestellung. In den Lieferanten-Einstellungen von SplitFlow kannst du die Bestätigung für Lieferantensendungen abschalten.
Was, wenn sich ein Lieferant bei der Sendungsnummer vertippt?: Öffne die Bestellung in Shopify und ändere die Sendungsnummer dieses Fulfillments, wie bei jeder anderen Sendung.
Welche Versanddienstleister können Lieferanten auswählen?: Die gängigen in Europa und Nordamerika, etwa DHL, Deutsche Post, DPD, GLS, Hermes, UPS, FedEx, Austrian Post und Swiss Post. Für jeden anderen gibt der Lieferant den Namen ein und kann einen Tracking-Link angeben.